Published in:
Marketing și Clienți
Cine sunt clienții de pe TeSalut — ce caută, de unde sunt, ce bugete au?
INTRO
Ca specialist, cel mai important lucru nu e ce știi să faci — ci să înțelegi cine îți va plăti pentru asta. Pe TeSalut, clienții nu sunt la întâmplare. Au un profil clar, caută servicii concrete și au deja un buget în minte. Cu cât înțelegi mai bine cine e clientul tău ideal, cu atât oferta ta va fi mai câștigătoare.
Cine sunt clienții de pe TeSalut?
- Proprietari de apartamente și case care au nevoie de lucrări de întreținere sau renovare
- Persoane ocupate care preferă să plătească pentru un specialist decât să piardă timp
- Clienții care au mai angajat specialiști și vor acum ceva mai sigur și verificat
- Vârsta medie: 28–50 ani, activi pe telefon
Din ce orașe vin?
- Chișinău — majoritatea cererilor
- Bălți, Cahul, Ungheni — cerere în creștere
- Localități periurbane Chișinău — Durlești, Cricova, Stăuceni
- Toate raioanele R Moldova
Ce servicii cer cel mai des?
- Instalații sanitare și reparații urgente
- Servicii electrice — prize, tablouri, cablare
- Curățenie generală și după renovare
- Instalare aer condiționat
- Renovări baie și bucătărie
- Zugrăveli și finisaje
Ce bugete au clienții?
- Lucrări mici (reparație urgentă): 100-1000 lei
- Lucrări medii (instalare, montaj): 1000-3000 lei
- Lucrări mari (renovare parțială): 3000-10 000 lei
- Lucrări grandioase: de la 10 000 lei și mai mult
Ce îi face să aleagă un specialist și nu altul?
- Profilul complet cu fotografii reale
- Recenzii recente și rating bun
- Răspuns rapid la cerere
- Prețul corect față de descrierea lucrării
- Statut de specialist verificat
Ce îi face să NU aleagă un specialist?
- Profil fără poză sau cu informații incomplete
- Fără nicio recenzie
- Răspuns târziu (după ce altul a și confirmat)
- Prețul nejustificat față de descriere